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深港元旦起共推优质诚信游

商务香港HK.ICXO.COM ( 日期:2006-12-22 09:11)

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图:内地游客在迪士尼开心游玩

    明年一月一日起港深两地将正式启动「优质诚信香港游」,优质行程必须明码实价、保证游览时间和自由购物。今天上午,港深旅游部门共同签署了《「优质诚信香港游」公约》,深圳二十二家旅行社也签订《联合抵制香港游「零负团费」不正当竞争公约》。

    今年来在香港发生的「零负团费」事件,给香港旅游业造成负面影响。深港两地旅游部门对此高度重视,争取从根本上进行联合整治,杜绝此类事件再次发生。经过充分酝酿,十一月十日和十二月十三日,香港旅游发展局、香港旅游业议会、深圳市旅游局、深圳旅游协会负责人相继在深圳召开了工作会议,成立了深港联合工作小组,达成联手遏制「零负团费香港游」,将深圳建成「优质诚信香港游」集散地,促进两地旅游业健康发展、互利双赢等诸多共识,决定联合推出「优质诚信香港游」旅游产品品牌。

    明码实价 自由购物

    今天签署的「优质诚信香港游」公约对优质行程作了具体规定,包括明码实价、保证游览时间、自由购物、签订旅游合同、领队持证上岗、指定接待、产品标识化、产品标准化,不得兜售、冒名招徕等九方面。从根本上区别「低质团」、「购物团」,无论是在交通、餐饮、酒店、行程方面,还是在领队、导游的服务上,都尽可能做到人性化、标准化。尤其是对过往严重影响香港游质量的购物、自费项目作了严格控制和合理的安排,充分保护游客权益,同时兼顾游客多方的需求。如确保游客在景点有充分游览时间,安排自由购物,不进指定购物点,无任何自费景点等。

    参与「优质诚信香港游」活动的旅行社承诺严格遵守上述九条公约,如有违反其中任何一条,则被取消使用香港旅游发展局和深圳市旅游局共同认定的「优质诚信香港游」标识的资格,并接受深圳市旅游质量监督管理所的相关处罚,同时无条件同意深圳市旅游协会将其处理结果在有关媒体上公告。

    违反条约 严厉惩罚

    今天上午,香港旅游事务专员区璟智、香港旅游发展局主席周梁淑怡、深圳市人民政府副秘书长黄锦奎、深圳市旅游局局长李小甘等出席签约。

    周梁淑怡表示,要正视「零团费」,必须有一套针对性的战略。根据旅发局统计数字,今年首十个月,由内地到香港的过夜旅客约有七百万人次,近八成是经深圳到港。她表示,不少内陆城市的旅客和旅行社都是透过深圳出境游组团社到香港旅游,因此由深圳做起,可以更有效针对零团费问题。香港旅发局的推广战略,就是继北京、上海之后,进一步将优质诚信游延伸到更广阔的地区。

 

 

关键字:旅游 诚信 深圳 香港

来源:大公报
作者:王一梅

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