政府方面则表示，有关方面正准备收紧记分制，消委会亦考虑发放商舖黑名单以保旅客安心。

    旅游业议会主席何栢霆及总干事董耀中，昨日就中央电视台报道有香港珠宝店出售的珠宝货不对办的报道，抵达北京与中央电视台的记者会面，了解记者参加香港游旅行团的情况，取得更多有关资料，以便回港后继续调查接待的旅行社和两间商店。各人还与国家旅游局官员会面，商讨如何加强监管业界。

    旅议会赴京查证事件

    何栢霆会后表示，注意到有关记者参加的旅行团，负责接待的香港导游全程并没有挂工作证，有可能是无牌导游，而接待的旅行社亦没有向团友派发行程表，议会将向有关旅行社了解并调查该名导游是否合格导游，如情况属实，旅行社已是违规。他说，买了货品的内地旅客，已经透过他们要求退款，现在处理中。

    何栢霆承认，今次中央台的报道可能影响内地旅客下月在「五一」黄金周访港。他表示，希望节目可以有更多的跟进报道，讲解香港有关方面保障旅客权益的措施，例如十四天退款。

    中央电视台强调，他们是根据事实如实报道。亲自采访香港游的记者孙菁解释，一直收到不少关于在港购物被骗的投诉，报道并无指出哪里间商店卖假货，只是想将货品检定后，让观众自己判断价格是否合理。本港负责接待的皇悦国际称，他们的导游一向都有遵守规则。

    收紧记分制惩违规店

    消委会总干事刘燕卿表示，消委会将检讨商品及说明条例，考虑要求珠宝店将金属和宝石成分清楚在单据中列明，并考虑向内地发放营商手法不当的商舖黑名单，例如把产品的参考价格放到互联网上，预计年底向政府提交报告。

    署理旅游事务专员郑美施说，政府正准备收紧记分制，违反条款的店铺扣满分后，不可以再做正点购物店铺。旅游业议会实行的记分制为自愿参加性质，顾客不满意货品，可于十四天内获百分百退款，如商舖拒绝，会被记分，记满三十分，议会属下旅行社将不准安排旅客到该店购物。

    旅发局主席田北俊表示，担心事件会对香港形象造成负面影响，即使收紧法例，亦未必有效阻止同类事件发生，最重要是透过深圳方面，鼓励旅客参加诚信旅行团，不设指定的购物项目。「卷标珠宝很多地方很困难，标示有多少钻石是可以，但钻石质素、等级有很多类，是否写了某一类的资料，就可保障消费者呢？我觉得未必。相反消费者要知道，一分钱一分货，不要贪便宜参加固定购物团，固定购物多少会出问题，回佣、买贵了等等。」他说，超过七成内地旅行团都是经深圳组团来港，旅发局已和深圳旅游局跟进，未来一个月会加强宣传推广。

    业界料五一少一成客

    香港入境团旅行社协会估计，事件将令今年「五一」黄金周内地旅客减少一成。

    旅游业议会指出，近年内地游的竞争已经非常激烈，不排除事件会影响「五一」黄金周内地旅客来港的意欲。