就此，「中联办」副主任李刚昨日在回应传媒询问时指出：希望内地和香港两方的旅游部门都不要把这件事看成是「小事」。内地旅游部门如何评估事件性质未知，但对香港旅游部门、业界以至特区政府来说，被中央电视台「点名」，丑闻全国曝光，肯定「大件事」！

    事实是，自内地「自由行」令香港旅游业复苏以来，「黑店宰客」的新闻已时有所闻；所谓「树大有枯枝」，个别店铺经营手法不良本不值得大惊小怪，但怪就怪在为何同一集团属下的店铺可以一再发生同类性质的丑闻，像此次被「央视」踢爆的「皇室钟表珠宝」，旅游业议会过去五年曾接到一百六十宗相关投诉，而涉及该店的就多达七十五宗，占了总数的一半。如此投诉机制到底设立来干什么？何以投诉不绝，而「『黑店』我自为之」，就差还未被列为「优质信誉商店」？

    从已披露的资料看来，有关事件的性质显然是严重的，不单涉及旅客「买贵嘢」，而且可能已直接构成刑事罪行。据本港海关昨日采取突击搜查行动时指出，按照「商品说明条例」，在商业买卖过程中供应黄金或白金制品，都必须附有含量纯度的标记，如果违反，一经定罪，最高可被判罚款五十万及入狱五年。而「央视」节目中拍摄展示的一条「白金」颈链及「钻石」吊坠，「白金」其实只是染白了的黄金，且黄金成色只有十八K，并非足金，「钻石」吊坠的表面则为玻璃，但购物单据上均无列出上述成分，只是笼统的称为「意大利七五○颈链」及「意大利七五○天然南非钻石鸿运吊坠」，如此是否已抵触《商品说明条例》，实一目了然。而据业内人士估计，该条项链连吊坠大约只值三千元，但「央视」记者却用了九千八百元去购买。

    李刚副主任昨天还指出：内地十三亿人口，大家都很想看看香港，「若总出现类似问题，可能大家就未必想来」。这话不是危言耸听。内地旅客已经成为香港旅业最主要的客源，香港旅业的「卖点」或强项除了「两园一车」外，靠的主要就是购物。而当前香港旅业正面对周围城市的激烈竞争，讲游山玩水、名胜古迹不及内地，讲寻求刺激、声色犬马不及濠江，如果连「购物天堂」这块金漆招牌也自己毁掉，到时大家「过门不入」，那就怪不了任何人。

    「央视」此次不留情面的「踢爆」，确实令香港颇为难堪，但「良药苦口」，把问题解决就会坏事变好事，希望到时「央视」再来港拍摄。