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中消协发4大“香港游”消费经 提示内地客防陷阱

商务香港HK.ICXO.COM ( 日期:2007-04-12 10:06)

ICXO.com编者按】香港素有“购物天堂”的美誉,“五一”长假将至,中国消费者协会提请准备去香港旅游的内地消费者注意以下事项

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  香港素有“购物天堂”的美誉,“五一”长假将至,中国消费者协会提请准备去香港旅游的内地消费者注意以下事项: 

  系列消费提示之一:

      销售价格多由商家自定 幷非所有商品“不满意就退货”

  香港的市场经济发达,多数商品没有价格管制。同一件商品在不同商店售价可能有很大差别。消费者购买后如果发现其他商家的价格较低廉,也不能以价格高为理由要求退货。

  “不满意就退货”在香港幷非商家的普遍做法。在香港购物,不同的商家或商品有不同的保证,香港的《货品售卖条例》规定,如商品不符合可销售品质,消费者可以退货、退款、修理或开立信用状以购买等值的商品等。香港没有类似《消费者权益保护法》这样综合保障消费者权益的法律,是按个别情况订立法规,主要依靠市场竞争,促使经营者提供优质商品和服务。有关经营者的义务和消费者的权利主要是由商家和消费者协商达成的,而不象内地通过立法,明确消费者应有的权利。

  针对以上情况,中国消费者协会建议消费者采取如下应对措施:

  一、货比三家,在购物前还可以向总代理商查询商品定价。

  二、相机和电器产品的零售价通常约为总代理商建议零售价的8折至8.5折,标价过低可能是“诱饵”。

  三、香港市场的部分产品不适合在内地使用,如有的电器产品的制式与内地不同,有的说明没有简体中文。消费者在购物时要将这些情况询问清楚。

  四、应将售后服务的内容在交款前向商家咨询及约定,幷形成文字条款,双方签字确认,以解除后顾之忧。

       系列消费提示之二:

  钟表、首饰名堂多 内地游客需提防

  香港市场上的钟表、首饰品牌多、规格全、款式新,加上关税因素的影响,一些内地已经上市的钟表、首饰价格也明显高于香港地区,因此钟表、首饰成为内地消费者重点选购的目标。

  香港的商家早已关注到上述情况,很多店铺雇用了精通普通话的店员,以增加亲近感,使内地消费者做出购买决定。由于钟表、首饰的标的额高、专业知识要求高,一些不法分子也开始染指这个市场。内地消费者在香港因为购买钟表、首饰而权益受损的案件已经不时见诸媒体。而内地消费者认为香港法律完善,经营者不敢卖假货劣货。虽然香港法律对售卖假冒商品有处罚,但消费者亦不能掉以轻心。

  针对以上情况,中国消费者协会建议消费者采取如下应对措施:

  一、香港法律规定,出售成色不足的黄金饰品是严重的刑事犯罪。法律规定黄金及黄金合金制成品必须有适当的标签。成色8K以上才可称为金的制品,必须有990成色以上才能称为足金,所有黄金饰物必须在产品上注明成色。单据上必须标注产品的成色和店名。消费者在购买时要注意核对以上事项。

  二、在购买珠宝首饰时,消费者应要求商家在单据上详细列明金的成色及钻石或其它宝石的重量、规格、售价、手工费用及佣金等。

  三、谨慎购买所谓的世界名表、国际级或顶级饰品。消费者在内地已确定购买某品牌、款式的产品后,轻易不要受商家的劝说而改变初衷。

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来源:中新网

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